Magda Krumova

Data Scientist EnBW Energie Baden-Württemberg AG

Magda Krumova arbeitet seit zehn Jahren als Data Scientist und verfügt über umfassende Erfahrung in klassischer Statistik, Machine Learning und Analytics-as-a-Service-Lösungen. Seit einem Jahr ist sie an der GenAI-Initiative im Bereich Sales, Marketing und Operations bei EnBW beteiligt und hat sich intensiv mit technischer Architektur, Evaluation und der Umsetzung von Use Cases beschäftigt. Derzeit übernimmt Magda die Rolle des Product Owners in einem der GenAI-Teams.

Agenda Day 2

5:20 PM Wie GenAI die EnBW bei der Verbesserung des Kundenkontaktes unterstützt

  • Automatische Zusammenfassung von Kundengesprächen
  • Insights generieren: Wer sind unsere Kunden und warum melden sie sich?
  • Conversational AI: neue Self Service Möglichkeiten für unsere Kunden durch GenAI

Check out the incredible speaker line-up to see who will be joining Magda.

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